Preguntas frecuentes, devoluciones y reembolsos

TALLAS:

Somos una tienda con sede en EE. UU., por lo tanto, todas las tallas indicadas son tallas de EE. UU. Si vives fuera de EE. UU., investiga una tabla de conversión de tallas para verificar la talla que necesitas, ya que no aceptamos cambios ni devoluciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Pink Ivy no comparte ninguna información personal con ninguna otra empresa, entidad o grupo. Si te registras para recibir marketing por correo electrónico, puedes recibir nuestros correos electrónicos promocionales y puedes eliminarte de esta lista en cualquier momento cancelando la suscripción.

CAMBIOS/DEVOLUCIONES y Política de Reembolso:

No podemos ofrecer reembolsos o cambios, ya que todos los zapatos se personalizan a mano para el cliente después de que se ha realizado el pedido.

No ofrecemos reembolsos o cambios debido al color, ya que cada pantalla está configurada con diferentes ajustes. Nuestras fotos se toman con luz natural. Algunos zapatos pueden venir sin la tapa de la caja o con imperfecciones/daños en la caja, o con inserciones de papel faltantes.

Si tienes una pregunta sobre la talla antes de realizar el pedido, revisa la descripción del artículo, ya que la mayoría de los listados incluyen nuestra recomendación de talla. Si tienes más preguntas, no dudes en preguntar. Queremos que tengas el ajuste perfecto.

DERECHOS DE ADUANA Y TASAS/IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN:

Si el estilo comprado originalmente ya no está disponible, el comprador debe seleccionar otro estilo de la tienda y es responsable de la diferencia de precio, si la hubiera.

Todos los derechos de aduana y/o tasas e impuestos de importación son total responsabilidad del comprador.

*Las políticas están sujetas a cambios sin previo aviso*