Preguntas frecuentes, devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Pink Ivy no comparte ninguna información personal con ninguna otra empresa, entidad o grupo. Si se registra para recibir marketing por correo electrónico, puede recibir nuestros correos electrónicos promocionales y puede ser eliminado de esta lista en cualquier momento cancelando su suscripción.

CAMBIOS/Devoluciones y Política de Reembolso:

No podemos ofrecer reembolsos ni cambios ya que todos los zapatos se personalizan a mano para el cliente una vez realizado el pedido.

No ofrecemos reembolsos ni cambios debido al color, ya que cada pantalla tiene configuraciones diferentes. Nuestras fotos están tomadas con luz natural. Algunos zapatos pueden venir sin la tapa de la caja o con imperfecciones/daños en la caja, o faltantes de inserciones de papel.

Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño antes de realizar el pedido, revise la descripción del artículo, ya que la mayoría de los listados incluyen nuestra recomendación de tamaño. Si tiene más preguntas, no dude en preguntar. Queremos que tengas el ajuste perfecto.

ADUANAS y TASAS/ IMPUESTOS/ DERECHOS DE IMPORTACIÓN:

Si el estilo comprado originalmente ya no está disponible, el comprador debe seleccionar otro estilo en la tienda y es responsable de la diferencia de precio, si corresponde.

Todos los aranceles y aranceles aduaneros o de importación son totalmente responsables del comprador.

*Las políticas están sujetas a cambios sin previo aviso*